Sisällys
- Pelivalikoiman Kattavuus että Laajuus
- Tietoturva sekä Lupamenettely
- Bonusjärjestelmä että VIP-edut
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjontan Kattavuus sekä Monipuolisuus
Olemme me rakentaneet pelitarjontamme Microgaming-pelimoottorille, mikä toimii tunnettu turvallisuudestaan ja innovatiivisista ominaisuuksistaan. Pelaajamme voivat kokemaan enemmän kuin 500 pelistä, jotka ne kattavat kolikkopelit, klassikkopelit ja live-pelit. Blackjackballroom kasino sisältää myös progressiivisia jackpot-pelejä, missä voittopotit nousevat toistuvasti huomattaviin summiin.
Perinteisten blackjack-versioiden lisäksi esitämme rulettipeleja, baccarat-variaatioita sekä pokeria monilla eri versioilla. Hedelmäpelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti tuoreilla lisäyksillä, joka turvaa raikaan pelimaailman kaikilla pelikerralla. Olemme todenneet, miten asiakkaamme arvostavat etenkin temaattisia slotteja, jotka ne sisältävät leffa- sekä TV-sarjateemoja tunnetuilla hahmoilla.
Suojaus sekä Lupamenettely
Toimintamme nojautuu Kahnawake- Gaming- Viraston myöntämälle lisensille, mikä tuli myönnetty v. 2000. Tämä vahvistaa yli kaksikymmentä vuosien historiamme säännellystä pelialustasta. Sovellamme 128-bitin SSL-suojausmenetelmää kaikissa maksutransaktioissa ja asiakastietojen hallinnassa, mikä vastaa pankkimaailman tietoturvavelvoitteita.
Vastuullinen pelaaminen on on meille tärkeä periaate. Esitämme menetelmiä asiakastilin hallintaan, sisältäen talletusrajat, häviörajat sekä peliajastimet. Asiakkaat pystyvät vielä laittaa itselleen itse tilapäisen tai sitten ikuisen itsesulkemisen kun tarvitaan. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusyhteisöjen kanssa turvaa, että apua on saavutettavissa apua tarvitseville.
Bonusohjelma ja VIP-edut
Tervetuliaispaketissamme uudet pelaajat voittavat bonussummaa ensimmäisiin rahansiirtoihinsa porrastetusti. Ensimmäinen aloitus- rahansiirto tuottaa sataprosenttisen lisäedun määriteltyyn pottiin saakka asti, sekä seuraavat rahansiirrot sisältävät lisäksi vetäviä etuja. Wagering-vaatimukset ovat avoimesti esitetty kasinon säännöissä.
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset aktiivi- pelaajille
- Lojaliteettiohjelma, jossa siinä kerääntyy pisteitä jokaisesta pelatusta pelipyöräytyksestä
- VIP-tasojärjestelmä, joka esittää ainutlaatuisia bonuksia
- Syntymäpäiväbonukset ja yksilölliset tarjoukset
- Cashback-ohjelma häviöpäiville
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Hyväksymme useita kansainvälisesti kuuluisia maksuvaihtoehtoja, jotta että asiakkaamme pystyvät valitsemaan heille parhaiten sopivamman vaihtoehdon. Minimitalletukset lähtevät edullisesta summasta, mikä tekee että pelialustastamme tavoitettavan myös aloittelijoille. Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika riippuu valitun maksuvaihtoehdon mukaan.
| Visa/MC | Instant | Kolmesta viiteen arkipäivää | 10 € |
| Neteller | Instant | Yhdestä kahteen työpäivää | kymmenen € |
| Skrill-lompakko | Instant | Yhdestä kahteen työpäivää | 10: € |
| Suora tilisiirto | Yhdestä kolmeen pankkipäivää | 4-7 työpäivää | kaksikymmentäviisi € |
Kaikki kotiutukset vaativat identiteetin todennusta ensimmäisellä kotiutuksella. Tämä menettely toimii alan standardimenettely, mikä turvaa että kasinoamme sekä asiakkaita huijauksilta. Vahvistusmenetelmä toimii selkeä ja tarvitsee henkilöllisyystodistusta että asuinosoitteentodistusta.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa läpi 24 tunnin seitsemän päivänä viikossa viikossa jatkuvasti. Esitämme avustusta sähköpostin kautta, live-chat-palvelun kautta ja puhelimitse. Yleisimpiin kysymyksiin nyt on saatavilla opastusta kattavamme FAQ-osiostamme, mikä on jaettu selkeisiin kategorioihin helpoittamaan tiedonhakua.
- Reaaliaikainen chat tuottaa jouhevimmat palvelun – tavallinen jonotusaika alle kolmen 3 minuutin
- Sähköpostipalvelu vastaa takaisin tavallisesti kahdenkymmeneneljän tuntiin puitteissa työpäivinä
- Puhelinapu toimii tarjolla määrätyille markkina-alueiden paikallisilla numeroilla
- FAQ-osio kattaa enemmän kuin sata erilaista aihetta rahansiirroista pelisääntöihinsa
Asiakaspalvelutiimimme on koulutetut käsittelemään teknisiä ongelmia, tiliin liittyviä kysymyksiä että peli-informaatiota. Sijoitamme jatkuvasti tehtävään henkilöstökoulutukseen turvataksemme, että pelaajamme saavat jatkuvasti korkealaatuista sekä asiantuntevaa avustusta. Palautteesi meille on kasinolle meille hyvin tärkeää, sekä parannamme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien halujen mukaan.